Sendungsverfolgung bei ecanis
Deine Sendungsverfolgungsnummer bekommst Du nach Übergabe Deines Pakets an unseren Paketdienst (vornehmlich: UPS) umgehend per E-Mail zugestellt oder Du schaust einfach in Deinem Kundenkonto nach, wo Du den Tracking-Link zur Sendungsverfolgung ebenfalls abrufen kannst.
Du kannst uns vertrauen. Wir tun alles dafür, dass Dein Paket rechtzeitig bei Dir ankommt. Etwaige Verspätungen, Sendungsstörungen o. Ä. identifizieren wir proaktiv. Meistens finden wir eine schlaue Lösung, die Dir wirklich hilft.
Solltest Du dennoch mal das Gefühl haben, dass irgendetwas mit dem Sendungsverlauf nicht stimmt, darfst Du uns selbstverständlich auch rein vorsorglich kontaktieren. Telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp. Werktags sind wir zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr stets erreichbar – für Dich gerne auch schon etwas früher und noch etwas später.
Sendungsverfolgung bei unseren Versandpartnern
Damit Du jederzeit genau weißt, wo sich Dein Paket befindet, bieten wir Dir die direkte Weiterleitung zu den Sendungsverfolgungsseiten unserer Versanddienstleister. Klicke einfach auf denjenigen KEP-Anbieter, der Dein Paket zustellen wird, und verfolge Deine Sendung bequem online.
Versand & Rückgabe bei ecanis
Dein Pkw-Ersatzteil wird zuverlässig durch unsere KEP-Versandpartner wie UPS, GLS, FedEx oder DHL zugestellt. Dank intuitiver Sendungsverfolgung weißt Du jederzeit, wo sich Dein Paket gerade befindet. Und falls doch einmal etwas nicht reibungslos läuft? Kein Problem – auf der übersichtlich strukturierten Rückgabe-Seite erfährst Du, wie einfach, unkompliziert und kundenfreundlich wir beispielsweise etwaige Paketverluste für Dich handhaben.
